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Ihr Rücktrittsrecht

Ihr Rücktrittsrecht und alle notwendigen Angaben für das Widerrufsrecht nach dem BGB sind im einzelnen in Abschnitt 8 der AGB festgelegt. Bitte lesen Sie dort für Einzelheiten nach. 

Hier möchte ich Ihnen die wichtigsten Dinge in Kurzform darlegen:

• Sie haben ein Rücktrittsrecht bei allen bestellten Artikeln, soweit Ihnen diese mit der Post zugesandt werden und die jeweilige Versiegelung der Ware (CD oder Registriercode) unbeschädigt ist.
• Das Rücktrittsrecht gilt auch für übermittelte Downloadcodes, solange Sie noch keinen Download begonnen haben und somit das Serverlog keinen entsprechenden Eintrag enthält.
• Das Rücktrittsrecht gilt auch bei Übermittlung von Zugangsdaten für den Supportbereich, solange noch keine Anmeldung begonnen wurde und somit das Serverlog keinen entsprechenden Eintrag enthält.
• Die Frist für die Ausübung Ihres Rücktrittsrechtes beträgt zwei Wochen ab Erhalt der Ware, bei elektronischer Übermittlung ab Erhalt der E-Mail. 

Für die Ausübung des Rücktrittsrechtes genügt es, 

• bei körperlich übersandten Waren einfach die gelieferte Ware zurückzusenden ( ich würde es jedoch begrüßen, wenn Sie in einem Begleitschreiben Ihre Gründe darlegen würden, um meinen Service noch weiter verbessern zu können) oder  eine schriftliche Erklärung, eine Erklärung per Fax oder eine Erklärung per E-Mail abzugeben, dass Sie Ihr Rücktrittsrecht wahrnehmen wollen. Geben Sie bitte die Kontoverbindung für die Erstattung des Kaufpreises und ggf. des Portos an
• bei elektronisch übermittelten Downloadcodes und Zugangsdaten eine schriftliche Erklärung, eine Erklärung per Fax oder eine Erklärung per E-Mail abzugeben, dass Sie Ihr Rücktrittsrecht wahrnehmen wollen. Geben Sie bitte die Kontoverbindung für die Erstattung des Kaufpreises und ggf. des Portos an

Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Ware oder der Absendung der Erklärung Ihres Vertragsrücktritts, je nachdem was früher erfolgte.

Durchführung einer Rücksendung

Senden Sie körperlich übersandte Waren bitte stets in der Originalverpackung und mit inliegender Rechnung an

Gert Wietzorek
Philosophenweg 11
45279 Essen

zurück und machen die Rücksendung bitte mit korrektem Porto frei. 

Ausnahme: Lieferung auf offene Rechnung, wenn die Zahlung noch nicht erfolgt ist: in diesem Fall können Sie die Sendung unfrei übermitteln 

Geben Sie in einem Begleitschreiben bitte die Kontoverbindung für die Erstattung des Kaufpreises und ggf. des Portos an.

Sollte der Wert der zurückgesandten Ware 40 Euro übersteigen, wird Ihnen das für die Rücksendung aufzuwendende Porto ebenfalls erstattet. 

Hinweis: Wird (vom angegebenen Ausnahmefall abgesehen) Nachporto erhoben, wird dieser Betrag vom Erstattungsbetrag abgezogen. 

Sobald Ihre Rücksendung (oder bei nicht körperlichen übersandten Waren Ihre Erklärung) hier ordnungsgemäß eingeht, erfolgt unverzüglich die Erstattung des Kaufpreises und des Portos.